রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

7uuu-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়ম মেনে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং আপনি চাইলে তা কীভাবে পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারবেন।

SSL সুরক্ষিতডেটা এনক্রিপশনতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়আপনার অধিকার সংরক্ষিত
7uuu আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে পারেন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল মেসেজের মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন — আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধে যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর সরাসরি চ্যাট উইন্ডো খুলুন — গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ সেখানেই পাঠান।
ইমেইল সহায়তা আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন।
মোবাইল মেসেজ মোবাইলে সরাসরি মেসেজ করুন — আপনার অনুরোধ পেলে আমরা নিশ্চিত করার জন্য ফিরে যোগাযোগ করব।
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের অগ্রাধিকার। আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য থাকে তা শুধু আপনি এবং আমাদের অনুমোদিত দলই দেখতে পায়।

এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন ও লগইন SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত — bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে পাঠানো তথ্য মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি শুধু আপনার সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

তথ্য ধারণ সীমা

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলা হয়। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য শুধু পরিষেবা চলমান থাকার প্রয়োজনে রাখা হয়।

পরিবর্তনের অধিকার

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা অন্য কোনো তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ সহায়তা দলে পাঠালে যাচাই করে আমরা তা আপডেট করি।

গোপনীয়তা নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার মনে যে প্রশ্নগুলো আসে তার বেশিরভাগ উত্তর এখানে পাবেন। যদি নির্দিষ্ট কোনো বিষয় না পান, সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। দীর্ঘমেয়াদে নিষ্ক্রিয় থাকলে নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলা হয় এবং আপনাকে আগে থেকে জানানো হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান, অ্যাকাউন্ট যাচাই হলে আমরা আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু করব।

কুকি আপনার লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু মূল সেশন কুকি ছাড়া সাইট ঠিকমতো কাজ করে না।

এই নীতি প্রযোজ্য আইন মেনে তৈরি, তবে আপনার প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হবে এবং লগইনের পর একটি নোটিশ দেখানো হবে।